Rahvusvaheline Lennujaamade Ühendus Airports Council International (ACI) tunnustas Tallinna Lennujaama teenuse kvaliteeti auhinnaga Airport Service Quality Award 2018. aastal. Reisijaküsitluse järgi osutus meie kodune Tallinna lennujaam Euroopa parimaks väikelennujaamaks ja seda võib julgelt kinnitada igaüks, kes lennujaama teenuseid on viimastel aastatel kasutanud.

Lastega reisides on lennujaama väiksusel, teenuste heal leitavusel, kvaliteedil ning mugavusel mitmekordne tähendus reisi õnnestumiseks. Väike, hubane ja sõbralik Tallinna lennujaam sobib perereisi alustamiseks ülihästi. Siinkohal jagame, millised teenused on Tallinna lennujaamas lastega peredele kättesaadavad, kust neid leida ning mida meeles pidada enne reisi algust. 

Kehtiv reisidokument

peab olemas olema kõigil pereliikmetel, kaasa arvatud vastsündinud ja imikud. Kontrolli aegsasti enne reisi, et dokumendid on olemas, et need kehtivad nõutud aja jooksul, ka peale reisi lõppu ning vajadusel on viisad olemas kõigil pereliikmetel. Üksi või mitte oma vanematega reisivate laste puhul võib vaja minna vanemate poolt vormstatud luba või notariaalset volitust.

Vankri või jalutuskäruga reisimine

Kui soovite reisile kaasa võtta vankri või jalutuskäru,  tasub esmalt tutvuda  oma lennufirma  pagasireeglitega, mis puudutab lisavarustuse kaasavõtmist ( näiteks kas vankri / käru lennule registreerimine on tasuta). Mõned lennufirmad lubavad lisaks reisivoodi, turvatooli või lapsekandekoti tasuta lennule registreerimist. Hiljemalt check-in´is selgub, kas lapsekäruga lubatakse liikuda transiit-tsoonis lennuväravani või tuleb sellest loobuda juba pagasi registreerimisel. Tallinna lennujaamas on peale turvakontrolli ala saadaval laenukärud nii väiksematele kui suurematele mudilastele, mida saab tasuta kasutada kuni lennule minekuni. Kaasavõetud ja pagasisse antud isiklikku vankrit või jalutuskäru on mõistlik kaitsta võimaliku lõhkumise, osade kadumise ja määrdumise eest.

Selleks on kaks võimalust - soetada enne reisi spetsiaalne käru transpordikott (meie transpordikottide valiku leiad siit.) või lasta käru lennujaamas kiletada enne lennule registreerimist. Kiletamisteenus vankrile ja jalutuskärule maksab 20.03.2020 seisuga Tallinna lennujaamas 18 EUR. Kiletamisteenuse suur eelis on see, et saad pagasiühikuid kokku pakkida. Kui pakendi kogukaal ei ületa lubatud maksimumi, õnnestub sel moel vältida lisatasude maksmist rohkemate pagasiühikute eest. Eriti lastega reisides koguneb varustust rohkem ja seetõttu on kiletamisnipp hea meeles pidada. Käru või vankrit kiletades saad ühte pakendisse (vankrisse sisse näiteks) julgelt lisada mähkmeid, riideid, tekke, patju vm. mittepurunevat reisivarustust.

Soovitame hinnalisema reisivarustuse kaasavõtmise puhul kindlasti enne reisi kaaluda pagasikindlustust reisikindlustuse osana. Juhuks kui vanker, voodi, turvatool või kohver peaks teel purunema või kaduma. 



Beebitoit käsipagasis

Piim, piimasegu pulber, vesi, puder, smuutid, püreed ja tahke imikutoit on lubatud lennule kaasa pakkida käsipagasis, koos muu hädavajaliku reisivarustusega. Sealjuures ei pea vedel toit olema omakorda pakitud läbipaistvasse kilekotti ning anumad võivad olla suuremad kui 100 ml. Võid näiteks toitu lennukisse kaasa võtta väikeses joogi- või toidutermoses, kus see püsib vajalikul temperatuuril mitmeid tunde. Sinu kaasavõetud lastetoidust võidakse turvakontrollis võtta proov või palutakse Sul pudel/purk avada .

Mähkimistoad lennujaamas 

Mitmete Tallinna lennujaama terminali toalettide juures leidub eraldi mähkimislauaga imukuhooldamise tuba. Neid erimärgistusega suuremaid tube on lennujaama peale kokku kuus, ruumid on tavapärasest avaramad, kus saad ennast mugavalt tunda ka mitme lapsega toimetades.

Mängualad lastele

Lennueelset ooteaega on kõige mõnusam lastega reisides veeta mängualas, kus eri vanuses lastele leidub parasjagu sobivat (ka füüsilist) tegevust. Tallinna  lennujaama reisiterminalis leidub kaks mänguala. Suurem neist - Lotte mänguala, asub 5. värava juures, kus saab  Lotte-tornis turnida, liugu lasta, kott-toolidel Lotte filme vaadata, joonistada ja meisterdada. Teine mänguala asub mitte-Schengeni tsoonis. Lisaks mängualadele on viimastel aastatel lisatud reisiterminali ka pisut suuremate laste jaoks sobilikke meelelahutusi, nagu klaver, pingpongi laud ja põrandamale. Pikemale lennureisile suundumise eel soovitame soojalt väikesed reisijad enne lende korralikult ära väsitada, sest hiljem lennukis olles, piiratud ruumis võrdub üks magav laps ühtlasi rõõmsa lapsevanemaga. 



Söök ja jook lennujaamas

Tallinna lennujaama igast tsoonist leiad rohkelt võimalusi kogu pere kehakinnituseks enne reisi. Snäkke,  kergemaid eineid ja jooke saad lennule kaasa osta kas tax-free poest, kioskist või lennujaama paljudest kohvikutest ja restoranidest. Lapsesõbralikumatest restoranidest võib ära nimetada siinkohal: Subway (soojad võileivad, wrapid), Take Off One (salatid, soojad pastad, võileivad), Toidutänav kolme erineva restoraniga (võileivad, pirukad, salatid, burritod, pizzad, võileivad ja tervislik värske toit). Hea on teada, et kui midagi hädavajalikest reisitarvikutest on maha ununenid, saad transiit-tsooni kioskitest ja apteegist  veel kaasa osta hambapastat, kõrvatroppe, plaastreid, desinfitseerimisvahendit, vett ning meelelahutust lastele (värvimisraamatud, ajakirjad, pliiatsid, mänguasjad). Tühje pudeleid on lubatud läbi turvakontrolli tuua, seega võid need veega täita enne lendu tualettruumis, kui ei soovi võrdlemisi kallist pudelivett kaasa osta.

Üksi reisivad lapsed - UM teenus

Reeglina alates 12.eluaastast (leidub ka erandeid) on lubatud lastel lennukis üksinda reisida. Nooremad lapsed saavad vajadusel samuti üksi lennureise teha, kuid selleks tuleb eelnevalt tutvuda vastava lennufirma UM- (unaccompanied minor) teenuse tingimuste ja hinnaga ning teenus võimalikult varakult lennufirma kaudu ette tellida. UM-teenust kasutades liigub lapsega reisiterminalis kaasa vastav töötaja, kes abistab last enne ja pärast lendu. Lennu ajal abistab last lennufirma pardatöötaja. Lähemat lisainfot UM-teenuse kohta leiad meie blogi eraldi peatükist.

Kui vajad abi reisiterminalis liikumiseks

Osa lennuväravad Tallinna lennujaamas on ligipääsetavad vaid treppide kaudu. Kui reisid lapse või mitme lapsega üksi ning arvad, et võiksid vajada abi treppidel lapse ja käsipagasiga liikumisel, anna sellest aegsasti teada lennujaama töötajale. Võimalusel sind abistatakse.



Liiklemine lennujaama ja südalinna vahel

Tallinna lennujaam asub Tallinna südalinnast vaid lühikese sõidu kaugusel. Viise lennujaama ja sealt linna jõudmseks on mitmeid:

Trammiga: Tramm nr 4 peatub reisiterminali kõrval paremat kätt ja pääs peatusest terminali käib läbi mugava koridori. Trammiliiklus algab hommikuti kl 05.30 paiku (vaata graafikuid) ning väljub viimast korda lennujaamast kl 00.45, võimaldades ka hilistel saabujatel pääseda kesklinna ühistranspordiga. Ühiskaardi  soetada ning raha peale laadida saab  terminals asuvast R-kioskis, külastajatele on üksikpileti hind juhilt ostes 2 EUR, peatuse juures automaadist ostetud või QR inetrnetipilet 1,50 EUR. Pilet kehtib 1 tunni, sõit kesklinna kestab umbes 15 minutit.

Bussiga: Buss nr 2 ühendab lennujaama regulaarselt kesklinnaga. Pilet maksab samuti nagu trammipilet  1,50 - 2 EUR. Bussipeatus asub terminalist väljudes paremal, trammipeatuse kõrval. Piletid saab osta automaadist, juhi käest või interneti kaudu. Ka liinibussid 49 ja 65 peatuvad lennujaamas ja ühendavad seda eri linnaosadega.

Taksoga: Otse saabuvate lendude terminalist väljudes leiad ametliku taksopeatuse. Lennujaam soovitab kasutada selles alal leiduvad partner-taksofirmasid Tulika, Tallink ja Airport Taxi, et olla kindel teenuse kvaliteedis ja hinnas. Loomulikult saad tellida ka endale sobiva taksofirma, kuid neil on lubatud peatuda lühiajaliselt (10 minutit) vaid parkimismajas asuvas “Kiss and Fly” alal või lennujaama kõrval parklas A4.

Autoga: Kui teid saadetakse teele või tullakse vastu eraautoga, siis on hea teada, et lühiajaline peatumine on lubatud parkimismaja “ Kiss & Fly” tsoonis või lennujaama kõrval olevas A4 parklas. “Kiss and Fly” tsoonis üle 10 minuti peatumine on maksuline (tasuda saab automaatides).